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筆者知道農(nóng)夫山泉出了新品飲料東方樹葉的時候已經(jīng)是在去年11月,當時在網(wǎng)上看見了東方樹葉的廣告片,覺得很唯美很文藝,的確讓人印象深刻。包裝也很有特色,像一件藝術(shù)品,聽說很多有小資情調(diào)的人還專門去收集東方樹葉的4個瓶子。
今天為了寫這篇文章,查了些資料,才知曉原來是請了全球知名設(shè)計公司Pearlfisher設(shè)計打造的。外國公司出的作品的確是與眾不同,而這個不同或許也正是他們被高價聘請的主要原因吧。
網(wǎng)絡(luò)上對這則廣告的批評被理解為中國廣告業(yè)對于農(nóng)夫山泉把中國茶飲料品牌請外國公司操刀心里不平衡的酸葡萄心理,其實,眾口難調(diào),被人品頭論足批評幾
句也是最正常不過了。 筆者考慮的不是有人認為的這則廣告是否缺乏民族特色,或者農(nóng)夫山泉作為中國公司,其對中國茶文化的理解是否趨于盲知和跟隨西方的觀念,從而喪失了中國茶固有的品位和級別,也喪失了民族性和企業(yè)對民族的責任等等上綱上線的大棒,而是對東方樹葉能否演繹東方傳奇、創(chuàng)造商業(yè)奇跡感到好奇,并且有自己的見解與大家分享。
東方樹葉的廣告腳本其實一點問題都沒有,有人對于紅茶是否是經(jīng)由茶馬古道傳到西域有疑問,其實對于這些歷史歷來是有一定爭議的,只要不是明顯常識錯誤就好了,何況有爭議或許更有利于廣告的傳播呢。筆者感到不妥的地方其實是對東方樹葉廣告文本產(chǎn)品主題存在的合理性抱有疑問,一句話,就是筆者認為這則廣告的根基不對。如果筆者的話有道理,估計鐘睒睒會嚇出一身冷汗。
前文筆者已經(jīng)贊美過這則廣告的唯美藝術(shù),對于東方樹葉快速建立起全國知名度,我想應(yīng)該沒有人會表示懷疑,但能否讓消費者看了廣告之后能產(chǎn)生購買欲望是打廣告的主要目的,所以需要對此作下分析。筆者認為看了這則廣告會有人產(chǎn)生購買欲望的,但卻不是對產(chǎn)品本身產(chǎn)生的,而是這部分人喜歡這個漂亮包裝。筆者對此沒有進行專門調(diào)查,也就是想當然地那么一猜測,因為筆者自己看了這個廣告,找不出多大的賣點來對產(chǎn)品本身產(chǎn)生購買欲望,至于0卡路里,那么一晃,離健康飲料概念還有一段距離呢。不過這下廣告公司該高興了,因為他可以向客戶報喜:你看,消費者只是看了我們的廣告和包裝,東西都沒有喝就喜歡得不得了,那肯定是大大的成功啊;蛟S真的農(nóng)夫山泉就是這樣想的呢,那正是本末倒置。想當年健力寶推出的爆果氣包裝也是很吸引眼球的。
鐘睒睒曾經(jīng)說過:世界上沒有一個人可以說廣告做得好就可以把東西賣出去,它產(chǎn)品本身決定了它能不能賣。他們以為產(chǎn)品是可以炒作出來的,你想我沒有千島湖的水我能做成農(nóng)夫山泉嗎?筆者也認為產(chǎn)品本身決定了它能不能賣,我們?yōu)槭裁磿帽韧薰F點的錢買農(nóng)夫山泉的天然水,是因為農(nóng)夫山泉告訴了我們它有貴的理由,而我們消費者也認同了這個理由。
而東方樹葉零售價格高于其他茶飲料的理由筆者沒有找到,或者是它的理由我們沒有認同:高薪請了國外大牌公司設(shè)計打造;講了段茶葉的唯美歷史;包裝漂亮;0卡路里,很健康;廣告宣傳費花了很多;是農(nóng)夫山泉出的,就是要貴些等等。
只要是其他公司花錢也能同樣做到的理由都不會是很好的理由。東方樹葉的廣告只不過做了精彩的中國茶葉出口史普及工作,和你東方樹葉有關(guān)系么?沒有關(guān)系,而是和整個中國茶葉行業(yè)有關(guān)系,不能因為起了個外國人口中的“東方樹葉”商標名字就能代表中國茶的整個歷史,所以也就不能形成東方樹葉的獨特賣點。0卡路里算是一個賣點,但需要告訴消費者是怎樣達到的,既然這些不好的達到0了,那么還需要告知還有好的是哪些,達到多少,健康飲料不是寫上健康兩個字就可以了。
鐘睒睒作為筆者的諸暨老鄉(xiāng),應(yīng)該知道紹興老酒全國推廣的難題正是在于它的口味,外省人第一次喝黃酒都不太習慣,現(xiàn)在這種情況有了改善,但還是比較普遍,所以黃酒的消費群體依然主要集中在長三角地區(qū),F(xiàn)在東方樹葉的口味也面臨類似的情況,它不同于其他含糖茶飲料,是由它的生產(chǎn)工藝和品牌定位所決定的,既然這個不能改變,就只能讓消費者接受這個口味,雖然很難,但只要推廣得當,其實也是能夠做到的。東方樹葉需要不斷告訴消費者的就是,東方樹葉的口味就是這樣的,這樣的口味就是最正宗的茶的味道。同時還需要更多的茶道意見領(lǐng)袖來證明這種口味的純正,最后要爭取達到這樣的效果:今后第一次喝了的人都不好意思說這個口味不好,而是說原來正宗的茶的味道是這樣的啊。
喝茶的人都知道好茶用好水,這個是常識。筆者不知道東方樹葉的水是用了什么樣的水,是來自什么地方的水,既然是農(nóng)夫山泉出品的,很多人想當然地會認為是用農(nóng)夫山泉自己的天然水泡制的。農(nóng)夫山泉沒有在東方樹葉包裝上進行標識說明或許就是想達成這樣的目的,或許實際上它并不是用農(nóng)夫山泉天然水泡制的,寫上了就有責任保證百分百是使用天然水,現(xiàn)在消費者自己聯(lián)想到的何樂而不為?
如果東方樹葉是完全用農(nóng)夫山泉天然水泡制而成的,但沒有在包裝上進行標識說明,沒有進行廣泛宣傳,那么筆者認為農(nóng)夫山泉市場推廣的水平不敢恭維,因為這個正是東方樹葉具備的其他品牌不能擁有的核心競爭力,也是告訴消費者為什么貴一點的主要理由。
有人說,喜歡標新立異的鐘睒睒每創(chuàng)立一個新品牌都會采用一種與眾不同的營銷方式。筆者好奇地是,東方樹葉能否演繹東方傳奇,成功是否一定會每次都降臨呢?讓我們拭目以待吧。
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